Salesforce, 번개 인터페이스, 개인 설정, 사회 개선으로 커뮤니티 클라우드 업데이트

Salesforce는 조명 클라우드 사용자 인터페이스와 개인화, 검색 최적화, 테마 및 권장을위한 새로운 기능으로 구성된 커뮤니티 클라우드를 업데이트했습니다.

Lightning Customer Communities는 Salesforce의 커뮤니티 클라우드를 프로필에 기반한보다 모바일 친화적 인 개인용 업데이트로 만드는 업데이트입니다. Salesforce의 커뮤니티 클라우드는 웹 사이트, 포털 및 소셜 기능을 결합합니다.

Salesforce Community Cloud의 제품 마케팅 담당 수석 부사장 인 마이크 스톤 (Mike Stone)은 2013 년 출시 된 이래 가장 큰 제품이라고 밝혔다. “이것은 2 년의 발전이었습니다.”라고 Stone은 말했습니다. “목표는 인터페이스를 업데이트하고 지역 사회 전체에 사전 인텔리전스를 제공하는 것이 었습니다.

몇 가지 스크린 샷을 살펴 보겠습니다.

새로운 기능 포함

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여러 기기의 맞춤 브랜드 경험을위한 테마, 다양한 회원 유형의 프로필을 기반으로 한 경험, 동영상, 이미지, 코드 스 니펫 및 파일 미리보기를 처리 할 수있는 리치 미디어 피드 피드에는 Quora와 유사한 Q & A 형식이 있으며 검색 점수에 기반한 기사 및 답변에 대한 권장 사항, 쿼리 및 표면 커뮤니티 콘텐츠 직접 검색 최적화, 커뮤니티 관리자가 스팸 및 원치 않는 게시물을 제외 할 수있는 관리 도구, 구매를위한 대시 보드 패턴, 컨텐츠 및 커뮤니티 참여도를 높이십시오. CloudCraze, Magento 및 Demandware와 같은 타사의 전자 상거래 모듈을 커뮤니티 페이지에 끌어다 놓습니다.

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