LightSpeed가 소형 스키 및 스노우 보드 소매 업체가 경쟁 업체를 어떻게 도왔는지

오늘날의 소매 판매 환경의 현실은 하이브리드이며 종종 기존의 워크 인 상점 트래픽과 여러 전자 상거래 사이트의 조합으로 분리됩니다. 인벤토리, 가격 및 판매율 데이터를 서로 다른 채널간에 동기화하는 것이 주요 골치 거리인데, POS (point-of-sale) 기술 공급 업체 인 LightSpeed가 그 원인을 결정했습니다.

이 회사의 클라우드 제공 POS 애플리케이션 인 LightSpeed ​​for Cloud는 온라인 및 오프라인 인벤토리 정보와 판매보고를 하루 한 번만 처리 할 수있는 배치 프로세스의 일부로, 한 번에 한 곳에서 통합하는 단일 대시 보드를 만듭니다. 이 플랫폼은 17,000 개 이상의 소매 업체에서 사용됩니다. 작년 LightSpeed는 2012 년에 처리 한 볼륨보다 102 % 이상 증가한 60 억 달러의 거래를 처리했습니다.이 회사는 “iGeneration의 소매 도구”제공 업체로 모바일 상거래는 또한 우선 순위입니다.

뉴저지 주 웨스트 우드에있는 가족 소유의 스키 및 스노우 보드 가게와 자체 웹 사이트 인 eBay 및 Amazon은 몇 년 동안 LightSpeed의 POS 기술을 사용하여 이동 후 재고 프로세스를 자동화하는 데 도움을주기 시작했습니다. 소매 업체의 전자 상거래 운영 관리자 인 Ryan McGarry는 이렇게 말합니다.

LightSpeed가 인벤토리를 동기화하는 데 어떻게 도움이되는지 더 잘 파악한 후 McGarry는 특정 주문의 우선 순위를 매기는 방법에 대해 생각하기 시작했습니다. 예를 들어 Amazon.com의 주문을보다 신속하게 이행함으로써 에베레스트 산을 운영하는 것이 시장에서의 전반적인 순위를 향상시킬 수 있으며 이로 인해 더 큰 경쟁자와 효과적으로 경쟁 할 수 있습니다. 그러나 그것을 어떻게 추적 할 것인가? 도움을주기 위해 McGarry는 LightSpeed의 응용 프로그램 프로그래밍 인터페이스를 사용하여 특정 유형의 온라인 주문이 시작될 때 영업 담당자에게 자동으로 알리는 모바일 응용 프로그램을 만들었습니다. 이 앱은웨어 하우스에 관련 배송 라벨을 자동 생성하여 팀이 발송물을 더 빨리 가져올 수 있도록합니다.

McGarry는 “각 채널에서 주문이 들어 오면 선택 티켓을 만들 수있는 응용 프로그램을 만들었습니다. 우리는 그들을 그룹화하고 분류 할 수 있습니다. 예를 들어 아마존은 더 높은 주문으로 간주 될 수 있습니다.

이 앱의 제작은 의미심장 한 투자가 아니 었습니다. 그는 그 금액을 논의하지는 않겠지 만, 에베레스트 산은이 프로젝트를 처리하기 위해 개발자를 고용했는데, McGarry는 그만한 가치가 있다고 생각합니다. “이것은 본질적으로 유일한 방법이었으며, 우리가하지 않으면 우리가 할 수없는 것”이라고 그는 말했다.

에베레스트 산은 100 개 이상의 브랜드를 보유하고 있으며, 일부는 틈새 시장 지향적이며, 프로세스 자동화를 통해 경쟁이 치열한 다 채널 환경에서이 광범위한 파트너의 재고를보다 합리화 할 수있었습니다. 매장에서 판매원은 특정 재고가 온라인 거래 전용인지 또는 뉴저지의 매장 고객이 사용할 수 있는지 여부를 신속하게 알 수 있습니다.

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